RIN
Relacionamento interpessoal e negociação
Objetivos:
- Identificar os interlocutores internos e externos do técnico de logística, reconhecendo a importância das competências relacionais no âmbito da sua função.
- Aplicar técnicas de comunicação escrita e oral no âmbito do desenvolvimento da função.
- Identificar os diferentes tipos e as fases de uma reunião, analisando os factores críticos potenciadores de eficácia.Aplicar as técnicas de negociação no âmbito do desempenho da sua função.